Exclusão de Conta e Dados
**PewPew Plants**
LayNetGames (MORHALL DESIGN SERVICES LTD)
Você pode solicitar a exclusão da sua conta PewPew Plants e dos dados pessoais vinculados a ela. Esta página explica o que é excluído, o que podemos manter e como enviar uma solicitação.
O que é excluído
Após verificarmos sua solicitação, excluímos ou anonimizamos:
- sua conta do jogo e identificadores de login (ID de usuário, ID do servidor, referências de conta Google ou Facebook vinculadas)
- progresso do jogo vinculado à sua conta (heróis, inventário, rankings e outros dados de jogo)
- configurações de perfil armazenadas em nossos servidores
- tickets de suporte ao cliente vinculados à sua conta
**Importante:** a exclusão é permanente. Você perderá seu progresso e pode precisar de uma nova conta para jogar novamente.
O que podemos manter
Podemos reter algumas informações quando a lei permitir ou exigir, como:
- registros de pagamento e transações para impostos, contabilidade ou prevenção a fraudes (muitas vezes até 7 anos, ou mais se exigido por lei)
- registros de segurança, anti-trapaça ou investigação de abusos por tempo limitado
- dados que não o identificam mais (dados agregados ou anonimizados)
- informações que devemos manter por motivos legais ou regulatórios
Usamos dados retidos apenas para as finalidades que justificam a retenção.
Como solicitar a exclusão
Você pode solicitar a exclusão da conta de uma das seguintes formas:
### Opção 1 — E-mail
1. Envie um e-mail para **sherifbakr74@gmail.com**
2. Assunto: **PewPew Plants Account Deletion**
3. Inclua:
- seu **ID de usuário** e **ID do servidor** (em Configurações do Jogo)
- a conta Google ou Facebook ou o e-mail usado para login, se houver
4. Confirmaremos sua solicitação e podemos pedir detalhes extras para verificar a titularidade
5. Processaremos solicitações verificadas em até **30 dias**
### Opção 2 — No Jogo
1. Abra PewPew Plants
2. Vá em **Configurações → Suporte ao cliente** (ou a opção de suporte no Jogo)
3. Solicite a exclusão da sua conta e dos dados associados
4. Forneça seu ID de usuário e ID do servidor quando solicitado
5. Verificaremos sua solicitação e a processaremos em até **30 dias**
### Opção 3 — Janela flutuante no Jogo
1. Abra PewPew Plants
2. Abra a janela flutuante **Excluir conta** no Jogo
3. Siga as etapas na tela e confirme sua solicitação de exclusão
4. Verificaremos e processaremos sua solicitação em até **30 dias**
Excluir apenas alguns dados
Se quiser excluir dados específicos sem encerrar toda a conta (por exemplo, um ticket de suporte), escreva para **sherifbakr74@gmail.com** e descreva o que deseja remover. Responderemos com base na lei aplicável e no que for tecnicamente possível.
Usuários do Google Play
Se você baixou PewPew Plants pelo Google Play:
- **App:** PewPew Plants
- **Nome do pacote:** com.plantdefense.gp
- **Desenvolvedor:** LayNetGames (MORHALL DESIGN SERVICES LTD)
Aqui você pode iniciar uma solicitação de exclusão de conta, conforme exigido pelo Google Play. Também pode gerenciar algumas permissões da sua conta Google nas configurações da sua conta Google.
Mais direitos de privacidade
Residentes da UE, Reino Unido ou Califórnia podem ter direitos adicionais conforme nossa Política de privacidade, incluindo acesso e correção. Escreva para **sherifbakr74@gmail.com** para exercê-los.
Contato
**LayNetGames**
E-mail: **sherifbakr74@gmail.com**
169A Upper Newtownards Road, Belfast BT4 3HZ, Reino Unido
**Última atualização:** 17 de junho de 2026